Für Sie, die Thais Bernardes-Garantie

Auf unsere einzigartig gestalteten Produkte, die mit italienischer Handwerkskunst gefertigt werden, gewähren wir eine 3-Jahres-Garantie für alle Schmuckstücke, die bei unseren Einzelhändlern oder online erworben werden.

Bitte beachten Sie, dass die 3-Jahres-Garantie für alle Material- und Herstellungsfehler gilt, die zum Zeitpunkt des Kaufs bereits vorhanden waren.

Ausgeschlossen sind Mängel oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Änderungen oder Austausch mit nicht originalen Teilen und Zubehör sowie durch nicht autorisierte Arbeiten Dritter entstehen.

Als "Missbrauch" gilt auch die Verwendung ungeeigneter Reinigungsmittel, die die Unversehrtheit des Schmucks beeinträchtigen können.

Befolgen Sie diese praktischen Tipps, damit Ihr Schmuck immer perfekt sitzt:

- Vermeiden Sie das Tragen von Parfüm oder Cremes, wenn Sie Ihren Schmuck tragen. Diese Schönheitsprodukte können die Steine irreversibel schädigen.

- Vermeiden Sie die Verwendung von Scheuermitteln und Reinigungsmitteln.

Verwenden Sie zur Reinigung Ihres Schmucks ein sauberes, trockenes Tuch, das ausreicht, um den Glanz zu erhalten.

- Reinigen Sie Ihren Schmuck häufig, aber vermeiden Sie Lotionen, Seifen und Hautöle. Diese verändern die optischen Eigenschaften der Steine und lassen sie stumpf aussehen.

- Die Behandlung Ihres Schmucks sollte immer so schonend wie möglich erfolgen, um Kratzer und Brüche zu vermeiden.

- Bewahren Sie den Schmuck in einer geschlossenen Schachtel auf, die mit einem weichen Tuch ausgekleidet ist, damit das Metall nicht beschädigt wird.

Anspruch auf Garantie

Kunden, die ein Produkt gekauft haben und die Produktgarantie in Anspruch nehmen möchten, können dies tun, nachdem sie die Garantie ordnungsgemäß registriert haben, indem sie eine der beiden hier aufgeführten Methoden anwenden:

- Indem Sie mit dem zu reparierenden/ersetzenden Schmuckstück zu einem der Händler von Thais Bernardes gehen.

- Durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenbetreuung um alle Informationen über die Verwendung der Garantie zu erhalten.