Per te, la Garanzia Thais Bernardes

I nostri prodotti realizzati con qualificate tecniche di manifattura artigianale made in Italy e dal design unico, hanno una garanzia di 3 anni valida su tutti i gioielli acquistati presso i nostri rivenditori e online.

Ti ricordiamo che la garanzia di 3 anni è valida su tutti i difetti di materiale e fabbricazione già presenti in data di acquisto.

Si precisa che sono esclusi i difetti o i danni causati da uso improprio, modifiche o sostituzioni effettuate con parti e accessori non originali e lavorazioni di terzi non autorizzati.

Per “uso improprio” si intende anche l’utilizzo di prodotti per la pulizia non appropriati, che possono alterare l’integrità del gioiello.

Segui questi pratici consigli per mantenere il tuo gioiello sempre perfetto:

– Evita di mettere profumi o creme mentre indossate i vostri gioielli. Questi prodotti di bellezza possono causare danni irreversibili alle pietre.

– Evita l’utilizzo di abrasivi e detergenti.

Per pulire il vostro gioiello utilizzate un tessuto asciutto e pulito, sufficiente per garantire la sua lucentezza.

– Pulisci i tuoi gioielli spesso ma evitando lozioni, saponi e oli per la pelle. Questi infatti alterano le proprietà ottiche delle pietre, facendole sembrare spente.

– Il trattamento dei tuoi gioielli dovrebbe sempre essere fatto nel modo più delicato possibile, evitando graffi e rotture.

– Conserva i gioielli in una scatola chiusa, foderata con panno morbido per evitare che il metallo si rovini.

Come richiedere un intervento in Garanzia

I Clienti che hanno acquistato un prodotto e che intendono avvalersi della Garanzia dello stesso, possono farlo, dopo avere registrato correttamente la Garanzia seguendo una delle due modalità qui elencate:

• Recandosi presso uno dei rivenditori Thais Bernardes, provvisti del gioiello da riparare/sostituire.

• Contattando il nostro Servizio Clienti per ricevere tutte le informazioni riguardo la fruizione della Garanzia.